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CLAIRNETT

Une Société de Nettoyage
dans le Tarn

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Clairnett, est une entreprise de nettoyage à Gaillac, Albi et Graulhet dans le Tarn. Quelle que soit le type de prestation nous adoptons une démarche personnalisée et qualitative.

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NOTRE DÉMARCHE QUALITÉ

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Visite de vos locaux

Nous nous rendons sur place pour un 1er contact afin de visiter les lieux : surface, éventuelles difficultés (très approximatif) tour général, état.

Dans une 2ème phase, nous discutons avec le client sur ce qu’il souhaite vraiment (entretien régulier, remise en état une fois par mois…), sur le budget alloué à l’entretien. En fonction de ces éléments, Clairnett établit une fréquence. Nous déterminons ensuite ensemble les horaires. Nous essayons dans la mesure du possible d’intervenir en journée. Ce qui permet de favoriser les échanges entre Clairnett et le Client.

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Proposition Commerciale

Elle se décline en 2 phases :
1 – étude du prix déterminé par rapport à la fréquence, au nombre d’heures
2 – le cahier des charges re-stipulé sous forme de contrat comprenant les détails de la prestation manuelle et technique que Clairnett apporte à l’entreprise

Note : le cahier des charges sert aussi de « guide » à l’opérateur. Il peut être utilisé à la demande du client pour receuillir le pointage et les observations sur place. Il s’agit alors d’un ordonnancement de passage et c’est facultatif.

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Signature du Devis

Après signature du devis, nous sommes en mesure d’intervenir en moyenne sous 15 jours, le temps d’organiser le planning du ou des opérateurs, d’organiser les moyens matériels (suivant également s’il existe ou pas un local sur place pour stocker le matériel de nettoyage…)

Si vous êtes contraint par un pré-avis de rupture de contrat avec votre ancien prestataire, nous définissons ensemble la date du début de notre intervention.

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Présentation Agent

Nous attachons une grande importance à la démarche humaine. Nos clients apprécient de connaître les collaborateurs de Clairnett qui vont intervenir chez eux. C’est la raison pour laquelle le ou les collaborateurs sont présentés au client pour rassurer le client et l’opérateur.

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Suivi Régulier

Garder un lien et un suivi avec nos clients…Il est important pour nous de connaître le ressenti de nos clients, être à l’écoute d’éventuelles demandes ou besoin d’ajustement. Nous restons en contact régulier avec nos clients afin de s’assurer que tout se passe bien. Cette démarche se fait tout à fait naturellement, l’idée étant de ne pas importuner le client on plus ! Toute l’équipe de Clairnett se réunit 2 ou 3 fois par mois, et tous ensemble, dirigeants et collaborateurs font un tour d’horizon complet sur les interventions clients, les choses à améliorer, les retours clients, les mécontentements éventuels les actions à mettre en place et les améliorations à apporter au quotidien.

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Une Prestation Éco-Responsable

Nous disposons d’un large panel de produits d’entretien. Sur demande, nous sommes en mesure d’utiliser des produits spécifiques éco-responsable. (Labellisés). Dans ce contexte, nous pouvons fournir au client des fiches techniques détaillé sur les produits afin de lui permettre d’avoir une traçabilité.

Et plus d’information au

06 60 04 07 36

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14 ANS D'EXPÉRIENCE

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Tous Nos Services

Nettoyage de Bureaux // Nettoyage d’immeubles // Remise en Etat après Sinistre et travaux // Nettoyage de Tags ou Graffiti

Nettoyage de vitres de parties communes // Sortie des poubelle // Entretien des espaces verts d’immeuble ou copropriété

Lessivage de portes et huisserie // Aspiration et Lavage des sols // Services d’entretien // Petit Bricolage

Enlèvement des encombrants // Rebouchage de trous

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L'Équipe

L'équipe qui compose l'agence Clairnett, entreprise de nettoyage industriel à Gaillac dans le Tarn, est la même depuis sa création. Fidèle et dynamique, cette équipe maîtrise tous les rouages de la propreté afin de vous apporter toujours plus de satisfaction.

Dans le respect et la convivialité, nos agents répondent à vos demandes et effectuent le nettoyage des locaux et des immeubles.

Vous êtes satisfaits de nos services pour le nettoyage technique de vos bâtiments professionnels dans le Tarn? Faites le partager avec toute la sphère du web, exprimer votre ressenti au contact de notre entreprise familiale CLAIRNETT.

Votre avis client nous intéresse, nous sommes à l’écoute de vos remarques et de vos observations.

Si vous aussi vous avez le goût du travail bien fait, la rigueur, le sérieux et l'envie nécessaire, CLAIRNETT vous ouvre ses portes.

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